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Dettagli
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- Riferimenti utili del procedimento e relativa descrizione
- Ufficio, responsabile del procedimento, recapiti posta e telefono
- Come l’utenza può ottenere informazioni sul procedimento in corso
- Termine fissato (30gg. salvo normative specifiche)
- Strumenti di tutela ( è ammesso ricorso …)
- Link di accesso al servizio on line (es. reg. elettronico)
- Modalità di effettuazione pagamenti (IBAn, CC postale, codici identificativi del pagamento)
- Nome del soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo (dirigente AT)
- Risultati indagini di customer satisfaction (se effettuate) sulla qualità dei servizi erogati
